الشروط والأحكام

"الخدمة" تشير إلى جميع البرامج التعليمية المالية، ورش العمل، الاستشارات، والدورات التدريبية التي تقدمها sikkahars.

"المستخدم" أو "أنت" يشير إلى أي شخص يصل إلى موقعنا الإلكتروني أو يستخدم خدماتنا.

"نحن" أو "sikkahars" يشير إلى المؤسسة المقدمة للخدمات التعليمية المالية.

"المحتوى" يشمل جميع المواد التعليمية، النصوص، الصور، مقاطع الفيديو، والموارد المتاحة من خلال خدماتنا.

بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك:

• بلغت سن الرشد القانوني (18 عاماً أو أكثر) في دولة الإمارات العربية المتحدة
• تمتلك الأهلية القانونية الكاملة للدخول في هذه الاتفاقية
• قرأت وفهمت هذه الشروط والأحكام بالكامل
• توافق على الالتزام بجميع الشروط الواردة هنا

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام خدماتنا.

تقدم sikkahars برامج تعليم مالي شاملة مصممة خصيصاً للبالغين فوق الأربعين في دولة الإمارات العربية المتحدة. تشمل خدماتنا:

• ورش العمل المالية: جلسات تفاعلية تغطي موضوعات مالية محددة
• الاستشارات الشخصية: جلسات فردية مع مستشارين ماليين معتمدين
• الدورات التعليمية: برامج تدريبية متعمقة عبر الإنترنت أو شخصياً

نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف أي جزء من خدماتنا في أي وقت دون إشعار مسبق.

4.1 إنشاء الحساب

للوصول إلى بعض خدماتنا، قد تحتاج إلى إنشاء حساب. عند التسجيل، تتعهد بـ:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة
• الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك
• إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
• تحديث معلوماتك الشخصية عند الضرورة

4.2 أمان الحساب

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن عدم الالتزام بمتطلبات الأمان.

4.3 إنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا:

• انتهكت أي من هذه الشروط والأحكام
• استخدمت خدماتنا لأغراض احتيالية أو غير قانونية
• قدمت معلومات كاذبة أو مضللة

5.1 الاستخدام المقبول

عند استخدام خدماتنا، توافق على:

• استخدام الخدمات للأغراض القانونية فقط
• احترام حقوق الملكية الفكرية لsikkahars والغير
• عدم إساءة استخدام أو تعطيل الخدمات
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا

5.2 الأنشطة المحظورة

يُمنع منعاً باتاً:

• نسخ أو توزيع المحتوى التعليمي دون إذن
• استخدام الخدمات لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو محتوى ضار
• انتحال شخصية أي فرد أو كيان
• التدخل في تشغيل الخدمات بأي شكل من الأشكال
• استخدام برامج الروبوتات أو أدوات الاستخراج الآلي

6.1 حقوق sikkahars

جميع المحتويات على موقعنا وفي برامجنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص، الرسومات، الشعارات، الصور، ومقاطع الفيديو، هي ملكية حصرية لsikkahars ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر الإماراتية والدولية.

6.2 الترخيص المحدود

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل للوصول إلى واستخدام المواد التعليمية للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. هذا الترخيص لا يسمح لك بـ:

• إعادة إنتاج أو نسخ المحتوى للاستخدام التجاري
• تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من المحتوى
• توزيع أو بيع أو ترخيص المحتوى للغير
• إزالة أي إشعارات حقوق النشر أو العلامات التجارية

7.1 الأسعار

رسوم خدماتنا معلنة بالدرهم الإماراتي (AED) ويمكن الاطلاع عليها على موقعنا الإلكتروني أو عند الاستفسار. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

7.2 طرق الدفع

نقبل الدفع من خلال:

• بطاقات الائتمان والخصم (Visa, Mastercard, American Express)
• التحويلات البنكية المحلية
• المحافظ الرقمية المعتمدة في الإمارات

7.3 سياسة الاسترداد

بالنسبة لورش العمل والدورات التعليمية:

• استرداد كامل المبلغ إذا تم الإلغاء قبل 14 يوماً من تاريخ البدء
• استرداد 50% إذا تم الإلغاء قبل 7 أيام من تاريخ البدء
• لا يوجد استرداد للإلغاءات التي تتم خلال 7 أيام من البدء

بالنسبة للاستشارات الشخصية: يمكن إعادة جدولة الجلسة مجاناً قبل 48 ساعة من الموعد المحدد. الإلغاءات المتأخرة قد تخضع لرسوم.

8.1 طبيعة الخدمة

تُقدَّم خدماتنا "كما هي" و"حسب التوفر". بينما نسعى لتوفير محتوى تعليمي عالي الجودة، لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات بشأن:

• دقة أو اكتمال المعلومات المالية المقدمة
• نتائج محددة من استخدام خدماتنا
• الأداء المستمر للموقع الإلكتروني دون انقطاع

8.2 إخلاء المسؤولية عن المشورة المالية

هام: المعلومات المقدمة من خلال خدماتنا هي لأغراض تعليمية فقط ولا تشكل مشورة مالية، استثمارية، أو قانونية. نحن لا ننصح بشراء أو بيع أي أوراق مالية أو أدوات مالية معينة. يجب عليك دائماً استشارة مستشار مالي مرخص قبل اتخاذ أي قرارات مالية.

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

• لن تكون sikkahars مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة، عرضية، خاصة، أو تبعية ناجمة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدماتنا
• لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة
• لا نتحمل مسؤولية الخسائر المالية الناتجة عن قرارات اتخذتها بناءً على المعلومات التعليمية المقدمة

توافق على تعويض وحماية sikkahars وموظفيها ومديريها ووكلائها من أي مطالبات، أضرار، التزامات، خسائر، ومصروفات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) ناشئة عن أو متعلقة بـ:

• انتهاكك لهذه الشروط والأحكام
• استخدامك غير السليم للخدمات
• انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث
• أي محتوى تقدمه من خلال خدماتنا

11.1 الإنهاء من قبلك

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على [email protected]. عند الإنهاء، ستفقد الوصول إلى أي مواد تعليمية لم تدفع ثمنها بالكامل.

11.2 الإنهاء من قبلنا

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا فوراً ودون إشعار مسبق إذا انتهكت هذه الشروط أو إذا رأينا أن استمرار تقديم الخدمة لك يشكل خطراً على sikkahars أو مستخدمين آخرين.

11.3 أثر الإنهاء

عند إنهاء حسابك:

• ستفقد فوراً جميع حقوق الوصول إلى الخدمات
• ستظل الأقساط المدفوعة غير قابلة للاسترداد
• تبقى الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية وتحديد المسؤولية والتعويض سارية المفعول

12.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تفسيرها وفقاً لها.

12.2 الاختصاص القضائي

تخضع أي نزاعات ناشئة عن أو متعلقة بهذه الشروط للاختصاص الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة.

12.3 الحل الودي

قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية، نشجعك على الاتصال بنا على [email protected] لمحاولة حل أي نزاع بطريقة ودية.

13.1 الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط والأحكام، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط، الاتفاقية الكاملة بينك وبين sikkahars فيما يتعلق باستخدام خدماتنا.

13.2 قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل هذا الحكم دون التأثير على صحة وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية.

13.3 التنازل

عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

13.4 التنازل

لا يجوز لك نقل أو التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الخطية المسبقة. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا لأي طرف ثالث في أي وقت.

13.5 الإشعارات

يجب إرسال جميع الإشعارات بموجب هذه الشروط كتابياً وتعتبر مستلمة بشكل صحيح عند:

• التسليم شخصياً
• إرسالها بالبريد الإلكتروني إلى [email protected]
• ثلاثة أيام عمل بعد الإرسال بالبريد المسجل

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق:

• نشر الشروط المعدلة على موقعنا الإلكتروني
• إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المسجل في حسابك
• عرض إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني

تصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التغييرات يشكل قبولاً لتلك التغييرات.